Migliaia di tempera, stabilendo un marchio
L'incidente della Haier che ha distrutto i frigoriferi è molto rappresentativo. Nel 1985, un utente riferì ad Haier che i frigoriferi prodotti dalla fabbrica avevano problemi di qualità, così Zhang Ruimin fece irruzione nel magazzino e scoprì che c'erano 76 frigoriferi guasti! All'epoca, durante la ricerca della soluzione, i quadri hanno espresso le loro opinioni: a vantaggio dei dipendenti della fabbrica, quando molti dipendenti erano molto titubanti, Zhang Ruimin ha preso una decisione che andava contro il "buon senso": organizzare un incontro sul posto riunione di tutti i dipendenti e messa in pubblico di 76 unità di frigorifero fracassate! E dagli stessi dipendenti che producono questi frigoriferi! I vecchi dipendenti che hanno sentito questa osservazione hanno pianto sul posto. Dovete sapere che in quel momento non parliamo di distruggere le cose, e sarebbe difficile per le imprese anche pagare gli stipendi! In quell'epoca in cui le scorte scarseggiavano ancora, per non parlare dei prodotti genuini, anche i prodotti difettosi dovevano essere acquistati con un biglietto. Quindi "calpestando" tutti "angosciati" ah! A quel tempo, anche le autorità superiori di Haier trovarono difficile accettarlo. Ma Zhang Ruimin capisce: se questi prodotti verranno rilasciati, non ci sarà consapevolezza della qualità! Non possiamo ricorrere ad alcuna pacificazione per dire a tutti che frigoriferi così difettosi non possono essere prodotti, quindi deve essere applicato e deve avere un effetto scioccante! Pertanto, Zhang Ruimin ha scelto di non cambiare la sua intenzione originale.
Il risultato è stato un martello, accompagnato da forti rumori, che ha davvero risvegliato la coscienza della qualità delle persone Haier. Zhang Ruimin ha dichiarato allo Shanghai Fortune Forum: "Questa mazza ha dato un grande contributo al viaggio di Haier nel mondo oggi!"
Affinché qualsiasi impresa segua il percorso di sviluppo della strategia del marchio, la qualità è sempre il fondamento della sopravvivenza e i prodotti difettosi sono prodotti di scarto. Fino ad ora, Yifang non ha cambiato la sua intenzione originale, insistendo sempre prima sulla qualità e creando valore a beneficio dei clienti di Yifang. La continua ottimizzazione e iterazione di ogni prodotto viene presentata ai clienti, perché deve essere un successo per le aziende. Il cuore del cliente può conquistare il mondo e noi possiamo fare qualcosa. Continueremo a innovare e migliorare la strada futura di FORTUNE.
Costruisci una buona macchina, crea insieme il futuro e realizza davvero un buon prodotto, composto da miliardi di quadrati!
